近日，湖南省委宣傳部印發(fā)《關(guān)于命名首批湖南省學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)和崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵的決定》，我司員工宋文靜被評(píng)選為首批湖南省崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵。她用青春智慧詮釋了雷鋒精神的時(shí)代意義，用敬業(yè)奉獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)著雷鋒精神的代代延續(xù)。

宋文靜，湖南發(fā)展集團(tuán)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司望城區(qū)月亮島街道社會(huì)工作服務(wù)站社工。

2020年防疫期間，在面臨月亮島街道新望城人眾多、流動(dòng)性極大、信息難掌握、物資供應(yīng)不足等重重難題時(shí)，她直面困難、勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)向街道提交“請(qǐng)戰(zhàn)書”，沖在疫情防控第一線，全身心投入防疫防控工作中，實(shí)時(shí)堅(jiān)守崗位掌握關(guān)于疫點(diǎn)的處置措施，進(jìn)行數(shù)據(jù)摸排工作。在社會(huì)救助的各項(xiàng)領(lǐng)域、保障民生和維護(hù)社會(huì)公平公正中，她牢牢貼近困難群眾的心，多次開展暖心社工服務(wù)，成為困難對(duì)象的“貼心人”和“暖心人”。

疫情防控的“排頭兵”

2020年伊始，一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎打破了舉國(guó)歡慶，萬(wàn)家團(tuán)圓的春節(jié)，歡樂(lè)燈光映照的一張張笑臉因?yàn)橐咔榈牡絹?lái)而變得平靜，所有抗戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員、戰(zhàn)士以及基層的干部和工作人員幾乎都還沒(méi)有來(lái)得及與親人團(tuán)聚就投入到了這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”中來(lái)。

2020年2月2日下午，月亮島街道社工站宋文靜在協(xié)助街道防控防疫中，發(fā)現(xiàn)罐子嶺在家自我隔離的胡阿姨情緒頗為激動(dòng)：“剛剛也接了你們社區(qū)的電話，你們不要再往我家跑好不好……”。原來(lái)胡阿姨1月20日從武漢返回長(zhǎng)沙，一個(gè)人在家進(jìn)行居家隔離，由于當(dāng)時(shí)防疫工作高度緊張，胡阿姨常常接到各種有關(guān)疫情的電話。她內(nèi)心感到十分恐懼，感覺(jué)別人都用異樣眼光看自己，使得胡阿姨很排斥接電話，也排斥接受每天的身體狀況檢查，更不愿意開門去接受陌生人的排查。

胡阿姨的過(guò)激反應(yīng)已經(jīng)嚴(yán)重影響了防疫工作的進(jìn)行，為了不影響防疫工作的正常進(jìn)行，宋文靜第一時(shí)間電話與胡阿姨取得了溝通，經(jīng)過(guò)一番耐心開導(dǎo)，阿姨也說(shuō)出了自己的困惑：“我1月20日從武漢返長(zhǎng)沙，一個(gè)人在家自我隔離，可我的家人兒女們都在常德，我現(xiàn)在哪里都不能去，出去別人都把我當(dāng)做異類，躲我躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，我真的很害怕也煩不勝煩，不想每天接受排查”。宋文靜為了解除胡阿姨的疑慮和困惑，顧不上疫情危險(xiǎn)，做好基礎(chǔ)防疫保護(hù)后就來(lái)到胡阿姨家中和她宣講防疫知識(shí)和政策。胡阿姨終于放下心里防備，沒(méi)有再拒絕社工的請(qǐng)求，并積極配合防疫工作，這樣才使得整體防疫工作得以順利進(jìn)行。

困難群眾的“貼心人”

2019年宋文靜在尋訪過(guò)程中結(jié)識(shí)了一名李姓老人。李爺爺早年體弱，因病一直未能生育，但年到古稀，看到同齡人膝下兒孫滿堂，內(nèi)心十分失落，一直少言寡語(yǔ)，不愿意與人交流。了解到情況后的宋文靜專程上門為老人做飯、聊天，聊到興起，爺爺還拿起二胡來(lái)演奏。餐桌上，他們互相夾菜，談笑風(fēng)生，感覺(jué)就像久違了的家人一樣。通過(guò)這次，宋文靜發(fā)現(xiàn)李爺爺愛(ài)好非常廣泛，擅長(zhǎng)多種樂(lè)器，二胡、小提琴樣樣拿手。

宋文靜再次來(lái)到爺爺家中上門走訪時(shí)，便特意帶上了幾位有音樂(lè)愛(ài)好的長(zhǎng)者志愿者，為他開了一場(chǎng)暖心的家庭音樂(lè)會(huì)。在爺爺生日時(shí)，也邀請(qǐng)他走進(jìn)了望城區(qū)桑梓社區(qū)的居家養(yǎng)老中心參加活動(dòng)，在活動(dòng)中，爺爺認(rèn)識(shí)了很多同輩的朋友，并獻(xiàn)上了一曲小提琴獨(dú)奏“山丹丹花開紅艷艷”，獲得了大家的一致贊賞，在這里他打開了心扉也結(jié)實(shí)了很多志同道合的朋友。宋文靜那天看到了李爺爺久違卻發(fā)自內(nèi)心笑容，她覺(jué)得這一刻的辛苦是值得的。

困難群眾的支持者

在兩年的工作中，宋文靜鏈接了很多愛(ài)心企業(yè)贈(zèng)送的愛(ài)心物資、還有通過(guò)政策了解為服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)到生命護(hù)航資金，累計(jì)金額5.49萬(wàn)元，2019年進(jìn)行“愛(ài)心幫困”活動(dòng)8次，鏈接物資金額6161元，主要為愛(ài)心企業(yè)為困境兒童贈(zèng)送“數(shù)位版”、為孤寡老人送去冬季愛(ài)心棉衣、棉被、四件套、油、米等，受益家庭共計(jì)18戶、受益36人次；2020年度鏈接資源進(jìn)行“愛(ài)心幫困”活動(dòng)12次，鏈接物資及資金4.88萬(wàn)元，主要為雷鋒580生命護(hù)航救助金、防疫期間鏈接到兒童型口罩1300個(gè)、幫助了愛(ài)心企業(yè)贈(zèng)送空巢老人家中的油、米、牛奶等物資，受益家庭共計(jì)105戶。

宋文靜就這樣在平凡的崗位上樂(lè)于奉獻(xiàn)，不怕苦、不怕累，干一行、愛(ài)一行、鉆一行， 耐心、熱心的去幫助每一位有困難的群眾。

“我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為自己能得到什么樣的榮譽(yù)，我覺(jué)得雷鋒精神是人人可學(xué)的，奉獻(xiàn)愛(ài)心也是處處可為的，我只是希望盡自己能力讓社會(huì)感受到一點(diǎn)點(diǎn)的溫暖”宋文靜說(shuō)。